代表組みってどうやるの

よく、会社では、ひとつの代表番号で、3通話、4通話を同時に発着信できるようになっていますよね。これを代表組みといいます。この仕事をするまで、代表組みってビジネスフォンのPBXだけの設定かと思ってましたが、実は、NTTのサービス申込も必要なんですよ。「代表取り扱いサービス」というのが正式名称なんですが、無料のサービスのためか、詳細がWEBなどにでていないんです。

じゃあどうすればいいのか？　お申込は簡単。116に電話をして、「複数の回線がありますが代表取り扱いでお願いします。」といえばOK。あとは、ビジネスフォンの設定になります。

番号がひとつではない場合はちょっと注意が必要です。ISDN2回線、4通話のうち、3通話を電話、１通話をFAXで使いたい場合には、「代表ダイヤルイン」というサービスを申し込みます。

この時、グローバル着信はどうなさいますか？と聞かれたら「有り」で申し込みましょう。P-MP方式とP-P方式どちらにするか聞かれたら、通常はP-MP方式を選びます。

なんだか難しそうだし、面倒だなあと思われる方は、ビジネスフォンの業者に任せてしまう、ということもできますよ。たとえば、ラピッドテレコムにご依頼いただく場合は、NTTの担当者に、代表組みをしたいのですが詳細は、ラピッドテレコムに聞いてください、とおっしゃって、電話番号と担当者をお伝えいただければ、NTTからラピッドテレコムに電話がかかってきて、お申込いただいた内容に沿った工事、サービスの詳細を打ち合わせします。

ビジネスフォンを売るだけでなく、もっとも適切な回線のサービスをコンサルティングするのも、電話業者の大事なお仕事です。通話料の安いIP電話にしてみたいけれど、今使っているビジネスフォンだと使えないんだろうなあなんて、思っている方いませんか？　意外と、古いビジネスフォンでも対応していたりします。まずは、お問い合わせを！